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在汽車后市場用什么取勝

來源:云南萬通汽修學校

發布時間:2019-07-11

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關鍵詞:汽車后市場

核心提示:我們都知道汽車后市場是一個很龐大的市場,具體劃分起來有洗美、維保、車險、金融、租賃、二手車等服務。但是這個市場就像一個看得到,卻吃不到的大餅,在面對同行業的競爭的時候。我們要思考一下如何找到用戶價值,并形成自己的核心行業競爭力。

   我們都知道汽車后市場是一個很龐大的市場,具體劃分起來有洗美、維保、車險、金融、租賃、二手車等服務。但是這個市場就像一個看得到,卻吃不到的大餅,在面對同行業的競爭的時候。我們要思考一下如何找到用戶價值,并形成自己的核心行業競爭力。

         小編認為認真的把握優勝劣汰的機制就是獲勝的不二法寶。企業要專注質量效率、杜絕坑蒙拐騙的正向激勵,讓優質維修的服務能夠穩定發展、脫穎而出,就一定能夠獲利豐厚。讓用戶也參與進來,讓用戶也有體驗感。讓維修透明起來,不要讓用戶過了幾個月才知道不行。

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         因為用戶對于維修的評價體系時間可能過于長,可能一個問題要很久之后才知道自己受騙了,這就讓那些劣質的企業同樣活下來,但是活下來和活得很好是兩碼事情。我們都知道人才培養是一個企業發展的必須要擁有的體系。

         后市場因為巨大,同時需要的從業人員也良莠不齊。企業愿意聘用那種手把手帶徒弟出來的員工,還是愿意聘用經過系統學習和實練實操過的新員工。這點上面不言而喻,大多數企業都是選擇后者,所以萬通汽車教育擁有在全國擁有2萬家優秀的合作企業。

         企業要為用戶省錢,就是把握了用戶的價值,換句話來說用戶價值就是節省用戶費用。那么,如何讓利潤最大化,不是去扣員工的工資或者用一些違背常理的制度去約束員工,而是讓員工也參與到這個市場中來。主觀能動性調動起來后。才能有優質的服務。

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         海底撈為什么那么厲害,同樣是服務行業。海底撈的很多東西都值得我們去學校。我們不僅僅是發揮4S的服務,可能要有更多的服務來晚上這個4S,這個4S可能會變成“6s 8s”等等。汽車后市場極具發展潛力和想象空間,而機會是留給有準備的企業。在這個快消品時代,也要把節約用戶時間放在前面。只有替用戶著想,用戶才會更加愿意為你付出。多思考一下海底撈的服務。

         最后,我們始終相信后市場始終存在一個機會空間,留給能夠專注于優化業務流程、節省用戶時間的獨立企業,在前端壓縮耗時獲取溢價,在后端壓縮成本提高效率,成為類似于順豐的汽車后市場物流方案提供商。

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